▶︎ Les apprentissages critiques

  1. AC15.01 | Appréhender les besoins du client et de l'utilisateur
  2. AC15.02 | Mettre en place les outils de gestion de projet ****
  3. AC15.03 | Identifier les acteurs et les différentes phases d'un cycle de développement

AC15.01 | Appréhender les besoins du client et de l'utilisateur

🚀 Preuves ressources

R1.02 : Développement d’interfaces web

Lors de cette ressource j’ai appris à bien m’organiser pour mettre au clair ce qui devait être fait. Pour les sites web il fallait recueillir les contraintes visuelles, les contraintes de contenu et les contraintes de fonctionnalités.

R1.08 : Introduction à la gestion des organisations

Cette ressource m’a permis de mieux appréhender les besoin des utilisateurs en comprenant mieux le fonctionnement des entreprises et ce qu’attendent les clients. Dans le cadre d’une entreprise il y a des objectifs clairement identifiés, des clients ciblés, … et tous ces facteurs permettent de récupérer un premier aperçue des besoins du client et de l’utilisateur que l’on va cibler.

R2.02 : Développement d’applications avec IHM

Durant cette ressource j’ai appris plusieurs méthodes pour identifier clairement les besoins des utilisateurs. La première étape consiste à utiliser la méthode HTA pour Hierachical Task Analysis dans laquelle on crée un arbre des actions utilisateurs possibles. La deuxième étape est de bien définir le profil d’utilisateur. Dans nos cours on a pris l’exemple de notre SAE Secouriste dans laquelle on doit distinguer un utilisateur secouriste et un utilisateur administrateur. La troisième étape est de caractériser des variables pertinentes pour effectuer les tâches. J’ai pu appliquer toutes ces étapes à notre projet de la SAE Secouriste. La quatrième étape est de créer une maquette. Et enfin la dernière étape consiste à faire tester la maquette à des utilisateurs avec des profiles variés, en suivant bien toutes les actions qu’ils réalisent lors du test.

R2.10 : Introduction à la gestion des systèmes d'informations

Lors la la simulation d’une entreprise avec le logiciel TerStrat, nous avons été amenés à identifier les besoins des clients en fonction de nos résultats, afin d’allier satisfaction du client et rentabilité.

🚀 Preuves SAE

S1.05 : Recueil de besoins

Durant cette SAE, nous avons identifié les besoins clients en nous inspirant de sites déjà existants et à partir du cahier des charges qui nous a été donné

S2.05 : Gestion d'un projet

Cette SAE consistait en notre intervention dans des écoles primaires pour sensibiliser les élèves à l’informatique. Avant de nous rendre à nos cours il nous a été nécessaire de nous renseigner sur les notions que tu allions pouvoir aborder. J’ai appris à m’adapter aux élèves en fonction de leur niveau de compréhension

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AC15.02 | Mettre en place les outils de gestion de projet